Integritetspolicy
Version 2019-09-05
Denna Integritetspolicy beskriver vilken data Superfront AB ("Superfront", "Vi", "Oss") samlar in, i vilket syfte detta sker, hur vi hanterar datan, på vilket sätt du kan ha kontroll över din data, samt hur du kan kontakta oss angående dina personuppgifter. Denna Integritetspolicy gäller när du använder hemsidan (www.superfront.com), samt tjänster som ingår i eller på en webbplats som administreras av Superfront. Med "Personuppgifter" menar vi all slags information som direkt eller indirekt kan hänföras till dig, så som (men inte begränsad till) namn, email adress, adress, telefonnummer och IP-adress.
Superfront AB är ansvarig i enlighet med dessa villkor, och ansvarar för behandling enligt gällande lagstiftning. Om du har frågor om denna Integritetspolicy eller dina rättigheter, kontakta:
Superfront AB, org.no. 556911-0892, adress Tegnérgatan 3, 111 40 Stockholm, email: dataprotection@superfront.com
När samlar vi in personlig data?
Vi samlar in din personliga data när du ger oss denna direkt genom att fylla i en tillåtelse (exempelvis lägga en order eller prenumerera på vårt nyhetsbrev), när tredje part så som samarbetspartners tillhandahåller detta, eller när personlig data samlas in automatiskt, detta inkluderar:
• När du går in på vår hemsida. Vår hemsida använder cookies, för att veta mer om användandet av cookies, pixlar eller liknande teknologi samt hur du kan hantera dessa, vänligen läs vår policy om Cookies.
• När du köper produkter från oss i butik eller online.
• När du kontaktar oss eller vi kontaktar dig för att medverka i undersökningar, tävlingar eller kampanjer.
• När du kontaktar vår kundsupport i butik, online (chatt, email, sociala medier eller liknande) eller över telefon.
• När du prenumererar på vårt nyhetsbrev.
• När du lägger en order eller skapar ett konto på vår hemsida.
• När du interagerar med oss på sociala medier (genom att nämna/tagga/följa eller kontakta oss direkt).
Vilka personuppgifter behandlas?
Förutom all personligt data vi sparar enligt ovan, sparas även teknisk data vilket kan inkludera den URL du når hemsidan från, unika enhets ID:n, språk, browser, nätverk- och datorprestanda, information om vilket operativsystem du använder och platsdata.
Varför behöver vi dina personuppgifter och hur använder vi dem?
Vi samlar in din personliga data för att förbättra och utveckla vår hemsida för att kunna erbjuda dig en bättre användarupplevelse samt service. Vi behöver också din privata data för att hantera dina förfrågningar och köp. Samt för att vara mer användarvänlig för dig genom att anpassa erbjudanden, skyltning av produkter och hur vi fullföljer våra plikter och åtaganden gentemot dig, detta inkluderar:
• För att hantera beställning, uppfyllande och administration av ditt köp.
• För att fullgöra Superfronts rättsliga och juridiska förpliktelser.
• För att kunna hantera kundtjänstärenden, så som att hantera förfrågningar, korrigera fel i order eller kundinformation.
• För att kunna utvärdera, utveckla och förbättra våra tjänster, produkter och system genom analys av statistiska datamönster och beteenden på vår hemsida.
• För att kunna tillhandahålla dig med relevanta rekommendationer, erbjudanden, och kundsupport baserat på vad du och människor med liknande beteende har tittat på och visat intresse för, både generellt samt som riktat.
• För att skapa ett konto på vår hemsida.
• För att kontakta dig via SMS, email eller post om andra erbjudanden, kampanjer eller tjänster som vi tror kan vara av intresse för dig. Vänligen notera att detta endast gör då du har gett samtycke och du kan när som välja att avstå från, eller helt avbryta all prenumererande kommunikation från Superfront.
• För att ta del av undersökningar och för att mäta kundnöjdhet.
• För att använda din data till att övervaka användandet av vår hemsida och försäkra att vår hemsida är presenterad i det mest effektiva och relevanta sätt för dig, din enhet och dina default inställningar (så som språk och geografisk plats).
Vem delar vi din personliga data med?
Vi kan dela din information och personliga data med andra företag för att vi ska kunna erbjuda vår tjänst till dig. Detta inkluderar betalningsleverantörer, budfirmor och andra väl valda tredje parter, så som vår hostleverantör, marknadsbyråer och reklampartners som assisterar oss med att kunna erbjuda dig en positiv kundupplevelse. Vi intygar dock att all hantering av persondata hanteras med hög säkerhet och högsta sekretess. Vi kommer aldrig sälja din personliga data till en tredje part. När vi delar din personliga data vidtar vi säkerhetsåtgärder vilket tvingar dessa organisationer att bevara din data säker och att försäkra sig om att de inte använder din data för sin egna marknadsföring.
Superfront samarbetar endast med partners som hanterar personlig data inom EU/EES eller med företag som håller samma höga säkerhetsnivå som inom EU/EES, exempelvis som har gått med i den så kallade Privacy Shield Agreement mellan EU och USA.
Vad är dina rättigheter och valmöjligheter?
Du har rättigheter vad gäller din personliga data och du kan påverka din information samt vad som sparas. Superfront kommer, på eget initiativ eller på kundens initiativ, justera data som påfinns vara inkorrekt. Du kan också vid valfritt tillfälle begära att vi raderar din data eller att dess användning begränsas genom att kontakta oss (se "Hur du kontaktar oss"). Du är även berättigad tillgång till all personlig data vi har om dig och kan begära att vi skickar över denna till dig. Om du anser att vi inte respekterar dina rättigheter, vänligen kontakta Superfront alternativt Datainspektionen eller om du är i annat land hittar du rätt myndighet här: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/...
Du kan när som helst avstå från att ta emot marknadskommunikation från oss genom att uppdatera dina kontoinställningar under "Mitt konto" under "Kontoöversikt" och välja att inte motta kommunikation via nyhetsbrev. Du kan även välja att avregistrera dig direkt i ett nyhetsbrev du mottagit genom att klicka på "Unsubscribe from this list". Du är alltid välkommen att kontakta vår kundsupport för att få hjälp att ändra dina kommunikationsinställningar.
En gång per år kan du efterfråga en skriven sammanfattning om den personliga data Superfron AB har på dig genom att begära detta från dataprotection@superfront.com.
Hur hanterar och skyddar vi dina personuppgifter?
Du ska alltid kunna känna dig säker när du tillhandahåller personlig data till Superfront. Vi har därför vidtagit nödvändiga säkerhetsåtgärder för att skydda din personliga data mot oauktoriserad tillgång, modifikation, datakorruption och dataförlust.
I enlighet med gällande lagstiftning lagras inte personlig data under en längre period än vad som är nödvändigt för syftet beskrivet i denna policy. Superfront kommer lagra din personliga data så länge du är kund hos oss. För marknadsföringssyften används ej information äldre än tre år. Detta betyder att data kommer raderas när den inte länge är relevant eller nödvändig för analys eller direkt marknadsföring för syftena vilka de har blivit insamlade för att uppfylla. Viss information kan komma att sparas längre om detta är ett krav enligt andra juridiska villkor. Dock försäkrar vi att alla hantering av personlig data alltid utförs med hög säkerhet och sekretess.
Ändringar av Integritetspolicy
Vi kan utföra ändringar i dessa villkor, om ändringarna är väsentliga, kommer vi även meddela dig. Genom att regelbundet besöka dessa villkor, är du medveten om den senaste uppdaterade versionen.
Övrigt
Om det sker förändringar i ägandet av Superfronts verksamhet, har vi rätt att överföra dina Personuppgifter till de nya ägarna så att de kan fortsätta erbjuda dig ett användarvänligt användarkonto, och en bra upplevelse vid beställning. Eventuella nya ägare lyder under de åtaganden och skyldigheter vi åtagit oss enligt denna Integritetspolicy.
Observera, Superfront har inte möjlighet att hantera din order eller förfrågan om att skapa ett konto på hemsidan, om du inte förser oss med de personuppgifter som omnämns i dessa villkor.
Hur du kontaktar oss
Denna Integritetspolicy gäller från:
Superfront AB, org.nr. 556911-0892, adress Tegnérgatan 3, 111 40 Stockholm, email: dataprotection@superfront.com
ANVÄNDARVILLKOR
Version 2019-09-05
Dessa användarvillkor (”Villkoren”) gäller som avtal mellan dig som skapar och använder ett användarkonto (”du”) på www.superfront.com (”Hemsidan”) och SUPERFRONT AB (”Superfront”), org.nr. 556911-0892, med adress Tegnérgatan 3, 111 40 Stockholm, e-mail: info@superfront.com.
1. ALLMÄNT
1.1 Superfront tillhandahåller användarkonton på Hemsidan där du som skapar och använder ett sådant konto kan få en överblick av dina orders, ha leveransadress och fakturaadress sparad och reglera om du vill ha Superfronts nyhetsbrev eller inte [och ta del utav Superfronts nyheter och erbjudanden] (”Tjänsten”).
1.2 För att kunna skapa ett användarkonto på Hemsidan måste du vara över 18 år. Du intygar genom att godkänna dessa villkor att du är över 18 år.
1.3 Genom att klicka på [”Jag godkänner användarvillkoren”] är du införstådd med och godkänner Villkoren.
2. REGISTRERA ANVÄNDARKONTO
2.1 Du registrerar ett användarkonto (”Användarkontot”) genom att på Hemsidan klicka på [”Ny kund? Klicka här!”], fylla i namn, e-postadress, val av lösenord samt klicka på [”Skicka”]. Du loggar sedan in till Tjänsten med din registrerade e-postadress samt valt lösenord.
2.2 De personuppgifter som du uppger till Superfront kommer bli behandlade i enlighet med Superfronts Integritetspolicy, vilken du kan läsa här.
3. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
3.1 Du förstår och accepterar att allt material på Hemsidan och i Tjänsten, inkluderat men inte begränsat till, immateriella rättigheter så som upphovsrätter, mönsterrätter, varumärken, bilder, kod och liknande rättigheter, tillhör Superfront i sin helhet, och inte får kopieras, ändras, spridas eller på annat sätt förfogas över av annan än Superfront. Du förstår att ett förfogande av sådant material i strid med dessa Villkor, skulle skada Superfront och du accepterar att inte förfoga över detta material utöver vad som anges i dessa Villkor, så tillvida att ett skriftligt godkännande inte har inhämtats från Superfront.
3.2 Hemsidan och Tjänsten skyddas av immateriella rättigheter inkluderat men inte begränsat till, upphovsrätt för programvara. Hemsidan och Tjänsten, eller delar därav, får inte användas, justeras, extraheras, kopieras, distribueras eller på annat sätt under några andra omständigheter än vad som framgår av dessa Villkor eller efter skriftligt godkännande av Superfront.
3.3 Det är tillåtet att vad gäller bilder som tillgängliggörs på Hemsidan, att genom kopiering visa tredje part Superfronts Produkter på papper eller på annan hemsida. Detta är dock endast tillåtet i kombination med att ursprunget www.superfront.com, ”Superfront”, anges, samt information om att bilden och innehållet bilden visar är skyddat av immateriella rättigheter tillhörande Superfront. Det är inte tillåtet att beskära eller på annat sätt korrigera en sådan bild. Det är beträffande utskrift på papper aldrig tillåtet att skriva ut bild från hemsida i mer än 5 exemplar om inte skriftligt godkännande inhämtats från Superfront.
4. KONTRAKTSBROTT OCH ANSVAR
4.1 Superfront har rätt att närsomhelst avsluta avsluta ett Användarkonto om du som användare bryter mot dessa Villkor, Superfronts Integritetspolicy eller Köpvillkor, eller på annat sätt använder Tjänsten på ett sätt som kan skada Superfront eller tredje man.
4.2 Du är ansvarig för användningen av Tjänsten genom ditt Användarkonto och att denna användning följer tillämplig lag.
4.3 Du accepterar att du är ansvarig för att all den information som du uppger vid skapandet av Användarkontot, samt vid användningen av Tjänsten, är uppdaterad och korrekt.
4.4 Du accepterar att vilken e-postadress du valt samt vilket lösenord du valt för registrering av användarkonto på Hemsidan, är personlig information och att du är ansvarig för att spridning inte sker till tredje man.
5. GARANTIER OCH ANSVARSFRISKRIVNING
5.1 Superfront friskriver sig från allt ansvar beträffande eventuella felskrivningar och inaktuell information som presenteras på Hemsidan och i Tjänsten.
5.2 Du förstår och accepterar att Tjänsten och Hemsidan tillhandahålls i “befintligt skick” och “såsom tillgänglig”, utan varken uttryckta eller underförstådda garantier av något slag.
5.3 Du görs härmed uppmärksam på, och accepterar, att Tjänstens prestanda är beroende av, bl.a. men inte uteslutande, användarens tillgängliga internetuppkoppling och liknande tekniska omständigheter hänförliga till användarens tekniska enhet och miljö. Superfront kan inte hållas ansvarig för om Tjänsten är tillfälligt otillgänglig eller om någon information eller funktion inte fungerar som förväntat.
6. ÄNDRING AV VILLKOR
6.1 Om Superfront skulle utföra ändringar i dessa Villkor, kommer vi att meddela dig genom att publicera ändringarna här. Om ändringarna är väsentliga, kommer vi även meddela dig om sådan väsentlig förändring utefter vad som är lämpligt för omständigheterna.
7. FORCE MAJEURE
7.1 Vid händelse av krig, strejk, upplopp, katastrof, kraftiga prisförändringar på världsmarknaden, fel i elektrisk kommunikation, telekommunikation, dataförbindelser eller annan kommunikation, samt defekta eller uteblivna leveranser av varor från underleverantörer, och därmed jämförbara händelser som ligger utanför Superfronts kontroll och förutseende, befrias Superfront från sina förpliktelser att fullgöra dessa köpvillkor under force majeure. Om detta inträffar, kommer Superfront att försöka underrätta dig om detta.
8. ÖVRIGT
8.1 Du har rätt att avsluta ditt användarkonto när du vill. Du avslutar ditt användarkonto genom att skicka oss skriftlig uppsägning till dataprotection@superfront.com. Ditt användarkonto kan även komma att raderas vid inaktivitet efter 36 månader. Mer om hur vi behandlar dina personuppgifter kan du läsa i vår Integritetspolicy.
8.2 Superfront har rätt att överlåta och upplåta alla, eller delar av, sina rättigheter och skyldigheter under dessa villkor. Superfront har också rätt att använda sig av underleverantörer vid utförandet av sina åtaganden under dessa villkor.
8.3 Skulle Superfronts ägarstruktur förändras så har Superfront rätt att överlåta ditt användarkonto med innehåll och historik till ny juridisk person med ansvar för att fortlöpande tillhandahålla dig Tjänsten. Den nya juridiska personen som kommer ansvara för behandlingen av ditt Användarkonto efter en sådan överlåtelse måste följa de rättigheter och skyldigheter som gäller under dessa Villkor.
8.4 Dessa villkor ska bli reglerade och konstruerade i enlighet med svensk lag. Så långt lagen tillåter ska tvister som uppstår till följd av, eller i samband med dessa villkor, eller din användning av hemsidan avgöras enligt svensk lag och av svensk domstol, med undantag för fall där Superfront frivilligt väljer att vidta rättsliga åtgärder mot kund eller användare där den har sin hemvist.
8.5 Tvister, kontroverser eller fordringar som uppstår i följd av eller i samband med dessa villkor, samt överträdelser, upphörande eller ogiltigheter av dessa, ska slutligen avgöras av Stockholms tingsrätt som första instans, om inte annat framgår av tvingande lagstiftning.
